Responsable de Site Audi (h/f/x)

Votre mission

En tant que Responsable de site, vous êtes le garant de la performance globale de la concession, tant sur les plans financier, opérationnel, commercial, humain et qualitatif. Vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter les résultats du site (chiffre d’affaires, marges, KPI) et mettre en place des actions correctives ;
• Encadrer, motiver et développer les équipes ;
• Assurer une organisation fluide et coordonner les différents services ;
• Veiller à une expérience client irréprochable sur l’ensemble des activités ;
• Déployer les actions commerciales et marketing local ;
• Garantir le respect des standards Audi et des procédures du groupe ;
• Analyser les performances et identifier des leviers d’amélioration continue.

Vous assurez également le pilotage commercial et prenez le rôle de Responsable des Ventes.

Votre profil

• Vous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion d'une concession automobile ;
• Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipes : vous avez déjà recruté, coaché, évalué et fait progresser des collaborateurs, avec des résultats concrets à l'appui ;
• Vous êtes un leader de terrain orienté résultats : vous êtes présent auprès de vos équipe ;
• Vous maîtrisez les enjeux de la vente, de l’après-vente, le pilotage de la performance globale et la gestion d'objectifs ;
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer, coacher et faire grandir vos collaborateurs ;
• Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de rigueur et d'une forte capacité de prise de décision : vous cherchez la cause avant d'agir, et vous décidez vite une fois le diagnostic posé ;
• Vous êtes organisé et autonome : gérer les priorités ne vous fait pas peur, cela vous stimule ;
• Vous êtes orienté client : pour vous, un client satisfait qui revient vaut plus qu'une vente forcée.

Ce qui permet de vous démarquer...

• Expérience dans la gestion d’une concession automobile ;
• Connaissance de la marque Audi ou de l’environnement D’Ieteren ;
• Expérience du management transversal de plusieurs départements (vente, après-vente, fonctions supports) ;
• Forte culture de la performance, du suivi des KPI et de l’amélioration continue.

Nos valeurs, en pratique
Chez D'haene, trois valeurs guident nos décisions au quotidien :

• Excellence : nous performons le marché parce que nous ne nous contentons jamais du "suffisant". Nous attendons de nos managers qu'ils placent la barre haut, pour eux-mêmes d'abord ;
• Engagement & Responsabilité : chacun est propriétaire de ses résultats. Chez nous, un responsable de site ne dit pas "l'équipe n'a pas performé", il dit "voici ce que je mets en place" ;
• Service de qualité : la fidélité de nos clients, construite depuis trois générations, est notre actif le plus précieux. Chaque décision prise sur le site doit la renforcer, jamais l'entamer.

Nous vous offrons

• Une fonction à responsabilités au sein d’un groupe familial solide et en pleine croissance ;
• Le pilotage complet d’un site stratégique avec un impact direct sur ses performances ;
• Des équipes engagées et une marque premium parmi les plus reconnues du marché ;
• Une rémunération attractive en lien avec votre expérience ;
• Des avantages extra-légaux : voiture et carte carburant, chèques-repas, 13ᵉ mois, pension complémentaire sectorielle, etc. ;
• Un environnement dynamique, exigeant et orienté excellence.